Ако по някаква причина решите да върнете или замените закупен от нас продукт може да го направите в рамките на 14 дни от датата на закупуването при следните условия:
- Продуктът да бъде в оригиналната си опаковка
- Да няма следи от употреба и без да е нарушен търговският му вид
- Да ни уведомите за своето желание на e-mail – info@sentterra или на тел. +359 88 7327777
- Разходите по връщането на продукта са за сметка на Потребителя
Връщане на сумата се извършва само по банков път, по посочена от клиента банкова сметка. Възстаноява се само стойността на продукта, без стойността на доставката.
След проверка на върнатия продукт и ако той отговаря на всички условия за връщане, сумата ще бъде възстановена по банков път в рамките на 7 работни дни. В случай, че плащането е направено с банкова карта, възстановяването се извършва чрез нареждане на обратна операция по картата, с която е направено плащането в срок от 7 дни.
Адрес за връщане: Роуз Дивайн ЕООД
Гр. Стара Загора, бул. Цар Симеон Велики № 100, офис 51А, тел. +359 88 7327777